儀修科技為某客戶維修好多臺冷凍離心機(jī),維修完成順利交付使用。
該客戶實驗室有5臺上海安亭冷凍離心機(jī),因為長時間未運行,相應(yīng)離心機(jī)出現(xiàn)故障,廠家無法提供正常售后服務(wù)。該客戶聯(lián)系到儀修科技,儀修科技安排了工程師免費上門勘察儀器故障情況。
經(jīng)過工程師半天的檢查,5臺離心機(jī)所有故障確定,有2臺冷凍離心機(jī)控制電路故障,離心機(jī)蓋板無法正??刂崎_啟,一臺制冷故障,無法正常低溫制冷,一臺風(fēng)扇故障,一臺控制儀表故障顯示不正常。除了風(fēng)扇故障的那臺水平轉(zhuǎn)子離心機(jī)能夠勉強運行,其他4臺離心機(jī)都不能正常開展實驗。工程師勘察之后和客戶進(jìn)行了故障匯報交流,表示我們可以維修好這5臺離心機(jī)的所有故障,隨即和客戶達(dá)成維修協(xié)議。
儀修科技根據(jù)每臺儀器的故障原因進(jìn)行了分析,大致判斷我們能夠完成維修的時間期限,給客戶進(jìn)行了維修期的承諾,隨即儀修科技組織并采購相應(yīng)零配件。零配件到儀修科技安排了工程師前往客戶實驗室現(xiàn)場進(jìn)行定向維修維護(hù)調(diào)試,經(jīng)過半天的努力,所有離心機(jī)恢復(fù)正常使用功能。