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儀修科技為湖北顧客提供德國斯派克X-SORT手持式X射線光譜儀維修服務

更新時間:2021-11-04      點擊次數(shù):2249

儀修科技為湖北顧客提供德國斯派克X-SORT型手持式X射線光譜儀維修服務。

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湖北黃石市某顧客德國斯派克X-SORT型手持式X射線光譜儀故障,由儀修科技維修完成并投入正常使用。

收到該顧客的維修咨詢,和顧客進行了簡單的交流,該手持式光譜儀不開機,無法正常使用。儀修科技對于光譜儀不開機故障,積累了一定的維修經(jīng)驗,根據(jù)我們的經(jīng)驗,我們表示可以維修好該故障,并針對該故障給客戶進行了報價。該顧客針對同樣的故障,咨詢了原廠,由于原廠模塊化維修模式,效率較低,成本較高,顧客對成本和效率進行了綜合分析決定,決定把光譜儀郵寄到重慶進行維修。隨即儀修科技和顧客達成維修協(xié)議,明確表示,維修不好不收取任何費用。收到顧客的光譜儀,儀修科技隨即對光譜儀進行了檢查,對不開機的原因進行排查分析,最終找到不開機故障。針對故障,訂購相應的部件,部件收到之后,對光譜儀及時進行維修,維修完成對儀器進行了激發(fā)測試,并錄制光譜儀運行視頻給顧客確認,通過視頻顧客認可此次維修質(zhì)量。儀修科技為顧客辦理了順豐托運和保險,顧客收到光譜儀對光譜儀維修品質(zhì)進行了再次確認,認可此次維修質(zhì)量。儀修科技為顧客爭取了維修效率,節(jié)約了維修成本,此次維修顧客滿意。


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