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儀修科技為某粉末冶金廠提供萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù)

更新時(shí)間:2021-11-08      點(diǎn)擊次數(shù):1462

儀修科技為某粉末冶金廠提供萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù)。

萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù).jpg

儀修科技為重慶市大渡口區(qū)某粉末冶金廠提供廣材品牌萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù),維修完成,儀器投入正常使用。該粉末冶金廠是儀修科技兄弟公司尚立儀器的老客戶,得知尚立儀器后面成立了專門針對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器售后服務(wù)的服務(wù)公司,正好他們的萬能試驗(yàn)機(jī)發(fā)生了故障,聯(lián)系到儀修科技,儀修科技做出及時(shí)響應(yīng),安排工程師前往客戶現(xiàn)場,對(duì)萬能實(shí)驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)該試驗(yàn)機(jī)不受控制,電腦發(fā)出的指令是往下,結(jié)果試驗(yàn)機(jī)有時(shí)候執(zhí)行,有時(shí)候不執(zhí)行反而往相反的方向運(yùn)動(dòng),該試驗(yàn)機(jī)當(dāng)前故障狀態(tài)不能滿足他們的測試需求。工程師在現(xiàn)場對(duì)該故障進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)是試驗(yàn)機(jī)控制板或者伺服驅(qū)動(dòng)器的問題。針對(duì)此故障,我們和客戶進(jìn)行了協(xié)商,回復(fù)客戶我們可以維修好此故障。我們先對(duì)維修該故障的成本費(fèi)用進(jìn)行核算報(bào)價(jià),客戶對(duì)我們的報(bào)價(jià)單進(jìn)行評(píng)估,領(lǐng)導(dǎo)層審批通過了儀修科技的報(bào)價(jià),這個(gè)過程走完已經(jīng)是國慶節(jié)期間了。但是該客戶效益非常好,國慶節(jié)期間都處于加班狀態(tài),要求我們盡快上門提供維修服務(wù)。我們對(duì)工程師的國慶放假時(shí)間進(jìn)行協(xié)商調(diào)節(jié),安排國慶節(jié)期間加班先解決顧客的維修需求,不然萬能試驗(yàn)機(jī)故障會(huì)對(duì)顧客的品質(zhì)管控產(chǎn)生較大影響。工程師在國慶期間為顧客提供了維修服務(wù),去實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場對(duì)萬能試驗(yàn)機(jī)的控制電路板和伺服驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行全面的檢查和維修,維修完成之后對(duì)儀器進(jìn)行力值標(biāo)定校準(zhǔn),恢復(fù)萬能試驗(yàn)機(jī)正常運(yùn)行且力值精準(zhǔn)。為該客戶快速低成本解決萬能試驗(yàn)機(jī)故障,受到顧客好評(píng)。


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