重慶儀修科技為山東青島某客戶提供吸氫儀維修服務(wù),維修完成交付使用。
山東青島某客戶吸氫儀故障,接到報(bào)修電話,儀修科技安排工程師和甲方進(jìn)行電話溝通對(duì)接。從電話中了解到,該客戶從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)了該吸氫儀,吸氫儀是重慶某生產(chǎn)廠家生產(chǎn),前期顧客和重慶的廠家售后服務(wù)之間達(dá)成維修意向,顧客把吸氫儀郵寄到重慶將進(jìn)行維修。但是吸氫儀被郵寄到重慶快遞點(diǎn)的時(shí)候,顧客和吸氫儀廠家售后之間中斷了維修進(jìn)程。山東客戶了解到重慶被個(gè)儀修科技在提供各種檢測(cè)儀器維修服務(wù),試著和儀修科技對(duì)接聯(lián)系,看是否能夠幫他們維修這臺(tái)吸氫儀。工程師和甲方溝通之后,了解到吸氫儀的故障緣由,工程師判斷有信心維修好這臺(tái)儀器,建議顧客將這臺(tái)吸氫儀從物流中轉(zhuǎn)站把這臺(tái)吸氫儀轉(zhuǎn)運(yùn)到儀修科技維修點(diǎn)。儀修科技收到吸氫儀之后,對(duì)吸氫儀進(jìn)行詳細(xì)檢查,問題是吸氫儀不制氫了,工程師經(jīng)過排查,找到不制氫的原因,從而核算維修成本,和甲方溝通達(dá)成維修協(xié)議。儀修科技立即投入維修,經(jīng)過半天的努力,吸氫儀恢復(fù)正常制氫功能。經(jīng)過和甲方遠(yuǎn)程確認(rèn),甲方認(rèn)可儀修科技的維修結(jié)果。儀修科技為甲方打包吸氫儀,當(dāng)日發(fā)順豐快遞將吸氫儀郵寄至山東青島客戶處。
儀修科技當(dāng)前為眾多外地客戶提供各種檢測(cè)儀器維修服務(wù),為河北的客戶提供過天美氣相色譜儀維修服務(wù)、為浙江的客戶提供過GNR直讀光譜儀維修服務(wù)、為江蘇的客戶提供過牛津直讀光譜儀維修服務(wù)、為上海的客戶提供過布魯克X熒光光譜儀維修服務(wù)、為西安的客戶提供過島津電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修服務(wù)、為為陜西寶雞客戶提供過牛津直讀光譜儀維修服務(wù)、為湖北黃石客戶提供過斯派克手持式X熒光光譜儀維修服務(wù)、為四川的客戶提供過進(jìn)口激光離子計(jì)數(shù)器維修服務(wù)等等。