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儀修科技為重慶市綦江區(qū)某鋁材制造廠提供布魯克Q4直讀光譜儀維修服務。

更新時間:2022-11-27      點擊次數(shù):1489

儀修科技為重慶市綦江區(qū)某鋁合金制造企業(yè)提供德國布魯克Q4直讀光譜儀維修服務,維修完成投入正常使用。

布魯克Q4維修.jpg

綦江區(qū)某鋁合金制造型企業(yè),德國進口布魯克Q4直讀光譜儀故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師上門勘察調研。經過1個多小時的車程,儀修科技工程師抵達客戶實驗室,經過和用戶的交流,說該直讀光譜儀是從江蘇分廠分配過來的,當時在江蘇購買的光譜儀,光譜儀今年是第6個年頭,說最近兩年故障比較多,開始因為不知道重慶有維修光譜儀的,最開始找了在上海銷售光譜儀的供應商,上海的經銷商從上海派過兩次工程師上門維修過,說每次過來一次時間久,而且光差旅費每次都不少,而且基本維修一次都要花費兩次差旅費(第一次上門檢查,第二次上門維修),每次維修的周期都比較長。此次通過朋友介紹,就沒有聯(lián)系上海那邊了。儀修科技接到報修邀約,當天安排工程師,晚上就抵達用戶現(xiàn)場,反應速度受到用戶的高度認可。用戶描述,該光譜儀目前無法正常開機,而且前期數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,目前光譜儀無法正常工作。工程師即刻投入到檢修之中,經過工程師3個小時的檢查,檢查完已經是晚上接近10點了,問題最終調研完成,工程師告訴顧客,是電路板上某個區(qū)域的故障,我們可以維修該故障。說具體的報價需要等到我們回去核算了之后才能報得準確。工程師回到重慶,已經是晚上接近12點。第二天經過對配件的調研,給顧客及時提供了維修報價。顧客收到報價之后,說他們領導需要三方比價,維修事宜需要等到比價完成之后再做決定。因為他們實驗室有兩臺直讀光譜儀,還有一臺斯派克的直讀光譜儀在正常運行,所以他們的比價流程經歷了兩個月,最后選擇了儀修科技作為他們的光譜儀維修服務供應商,雙方簽訂維修合同,儀修科技對維修進行計劃安排,采購配件,最后和顧客預約上門維修時間。抵達現(xiàn)場之后,經過4個小時的維修,維修之后對光譜儀進行檢查測試,最后用戶使用他們日常的樣品進行打樣確定,確定光譜儀維修之后的狀態(tài)正常,不但可以正常開機,光譜儀測試精準。宣告此次光譜儀維修完成。此次儀修科技為該顧客提供的低成本高效率的直讀光譜儀維修服務,得到用戶高度認可。


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